Política de Privacidad

Última actualización: 07 de junio de 2026

En Capibara Elegante nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
  • Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.

No almacenamos información completa de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por proveedores externos especializados y seguros.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Informar sobre el estado de las compras.
  • Emitir facturas cuando sean solicitadas.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de información

No vendemos ni rentamos información personal a terceros.

Podremos compartir información únicamente con:

  • Empresas de mensajería y paquetería para realizar entregas.
  • Plataformas de pago para procesar transacciones.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Correos electrónicos y comunicaciones

Podremos enviar correos electrónicos relacionados con:

  • Confirmaciones de pedidos.
  • Actualizaciones de envío.
  • Respuestas a consultas realizadas por el usuario.

Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Corrección de información incorrecta.
  • Eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
  • Oposición al uso de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos mediante los medios indicados en esta política.

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@capibaraelegante.com

Sitio web: https://capibaraelegante.com